会议前言

　　春回大地，万象更新。3月13日，安徽新华物业服务集团有限公司在双河月亮湾生态农庄研学基地召开新春办公例会，并组织党建学习及业务能力提升培训。各职能部门、各项目服务中心负责人齐聚一堂，在追寻红色足迹中汲取精神力量，在务实培训与深入研讨中明晰新年奋进方向。

　　01 党建活动

　　参观学习

　　清晨，参会人员在公司集合完毕，统一乘大巴前往活动地点。抵达双河月亮湾后，上午9时，全体人员首先参观了中共合肥北乡支部纪念馆，开展了一场深刻的党建学习。

　　在纪念馆广场，巍然矗立的中共合肥北乡支部纪念碑记录了那段筚路蓝缕的革命岁月。跟随讲解员的步伐，大家依次参观了星火燎原、热血北乡、薪火传承三大主题展区。通过实物陈列、影像资料与艺术雕塑，大家深入了解到，1926年9月，革命先烈崔筱斋、曹广化等人受党中央派遣，在此秘密成立了合肥地区第一个中国共产党组织——中共合肥北乡支部。

　　这里不仅是合肥党史的光辉起点，更在北伐战争和农民运动中发挥了重要的先锋作用。在崔筱斋烈士事迹展区前，大家久久驻足，被其“我为革命而斗争，生死早已置之度外”的坚定信念与就义时年仅36岁的英勇事迹深深震撼。这片红色沃土上承载的革命精神，让在场每一位物业人深刻体悟到：唯有不忘初心，方能更好地肩负起服务业主、服务社会的使命。

　　上午参观结束后，全体人员在研学基地会议室参加了业务能力提升培训，将红色精神的洗礼转化为提升专业素养的内在动力。

　　02 办公例会

　　新年首次办公例会随后举行。会议伊始，各项目、各部门负责人依次发言，结合公司2026年整体战略目标，直面工作中的痛点与难点，精炼阐述新一年的工作计划与重点工作，力求实现服务效果与管理效益的双提升。

　　不忘初心 砥砺前行

　　随后，公司总经理罗庆秋作工作会议发言，其讲话理念成为本次例会的核心指引。

　　在管理理念上，罗总强调要从粗放管理走向精细带队，核心是推动员工从被动干转变为愿意干、主动干、用心干，并提倡向前一步走的工作理念，要求主动化解矛盾、主动发现问题、主动对接业主。

　　在服务管理层面，他要求狠抓看得见的细节，卫生死角必须清零，报修必须当天闭环——即使暂时修不好，也要第一时间告知业主，做到沟通与流程双闭环。

　　针对收费工作，罗总指出要“靠情感与服务提升收缴率”，不搞年底突击，坚持常态化与业主建立信任，用真心换得理解。

　　最后，罗总寄语全体员工：对服务对象要有感恩之心，对待工作要讲制度、讲流程、讲标准，对待同事要有仁爱之心，共同营造对制度心存敬畏、对工作高度负责、对业主心怀感恩、对同事保持善意的团队氛围。

　　一天的活动充实而紧凑，既有历史的厚重，也有现实的思辨，更有未来的展望。通过党建学习，大家更加坚定了服务初心;通过业务培训与例会研讨，大家进一步统一了思想、明确了目标。2026年，安徽新华物业服务集团将以此次会议为新的起点，用服务说话，用行动证明，奋力书写高质量发展的崭新篇章。