尊敬的各位业主、亲爱的物业同仁：

　　您好!

　　据气象部门预报，未来我市新一股强冷空气即将登场，最低气温降至-8℃左右。寒潮不仅是气温骤降的 “冷考验”，更会带来一系列安全隐患，直接影响居家生活与出行安全，安徽新华物业服务集团有限公司各项目服务中心特向广大业主及奋战在一线的物业员工发出温馨提示，请大家做好保暖防寒、安全防护刻不容缓!

　　致业主：

　　一、 警惕居家设施冻损风险

　　低温极易导致水管、水表、水龙头冻裂漏水，太阳能热水器、室外空调外机管道也可能因冻胀出现爆裂故障。请您及时为裸露管道包裹保温棉;外出前关闭室内总水阀，排空管道余水;若发现设施冻堵或损坏，切勿用火烘烤、硬物敲击，第一时间联系物业维修人员上门处理。

　　二、 警惕用电用气安全隐患

　　寒潮期间取暖设备使用频率增高，长时间高负荷运转易引发电路过载、短路，进而诱发火灾。请您注意：使用电暖气、电热毯等设备时，远离窗帘、被褥等易燃物，做到人走断电;切勿私拉乱接电线，不使用不合格取暖器具。若采用煤炉、炭火取暖，务必保持室内通风，谨防一氧化碳中毒。

　　三、 警惕出行滑倒与交通风险

　　雨雪过后路面易结冰，步行时请穿防滑鞋，放慢脚步，避开单元门口、主干道等易滑区域;驾车出行前，检查轮胎胎压、刹车系统，行驶中保持安全车距，避免急刹、急转弯。同时，请注意远离广告牌、大树下方，防范大风天气高空坠物伤人。

　　四、 警惕健康受损风险

　　气温骤降易诱发感冒、呼吸道感染，对老人、儿童及高血压、心脏病等慢性病患者影响尤为明显。请您及时增添衣物，减少早晚外出;做好室内通风换气，保持空气流通;提前备齐常用药品，若身体出现不适，及时就医。

　　致物业员工:

　　一、设施巡检忙，保暖别忘光

　　维修班组的同事们在开展公共供水、供电、供暖、消防等设施排查养护时，重点关注外露水管、水表、阀门等易冻部位。作业间隙记得及时回暖，别让身体长时间暴露在低温中。

　　二、环境保障急，安全放第一

　　保洁和秩序维护的同事们在备足融雪剂、防滑草垫等物资，以及清扫除冰、排查高空隐患时，脚步放慢一点、防护做足一点，确保自身安全才能更好地守护业主。

　　三、应急值守勤，暖心伴你行

　　值班的同事们保持通讯畅通，及时响应业主需求。尤其夜间值守，户外巡岗或处理突发情况，一定要结伴而行，提前告知同事去向，员工上下班骑车、开车、步行注意交通安全，让家人安心、公司放心!

　　四、自身防护严，健康是本钱

　　所有户外作业的同事，务必穿戴好防滑鞋、反光背心等防护装备，严格遵守操作规程。设备检修时，更要谨慎细致，杜绝违规操作。上下班途中注意保暖，合理安排休息，保证充足睡眠。工作中遇到任何安全隐患或紧急情况，请第一时间报告主管。

　　寒潮无情，家园有爱。安徽新华物业服务集团有限公司各项目服务中心将始终坚守岗位，以最扎实的行动履行保障承诺，全程为业主朋友们的安心生活、为同事们的安全履职保驾护航。感谢大家的理解、配合与坚守，让我们携手同心，共筑温暖安全的家园，平稳度过此次寒潮期!

　　祝大家冬日安康，暖意常伴，平安顺遂度寒潮!

　　安徽新华物业服务集团有限公司

　　2026年1月16日